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保安应该懂得的知识

发布者:朱  来源:本站 日期:2014/2/8 17:35:50 点击次:1075

  1、接电话。
      文明用语:北京保安公司您好,请讲。XX不在,有事我帮您转告。
      禁忌用语:喂,找哪个。人不在,快点讲。
      2、接到语言粗鲁,不礼貌,无休止纠缠的电话。
      文明用语:请不要讲粗话,注意文明礼貌。我们这里很忙,请不要妨碍我们工作。
       禁忌用语:用粗语、脏话进行攻击。
      3、接待外人来客户单位找人。
      文明用语:请稍等,请问您找谁,我帮您找。对不起,我们有规定执勤中不准代转(存放)物品,请您另想办法。